ベルーナやリュリュの通販の返品って

ベルーナ通販で注文した商品を返品したいと思ったら、どのような対応をすればいいのでしょうか。
まず商品の交換や返品をしたい場合には、電話での受付となるようですのでインターネットのサイトからはできないようですので、間違えないようにしたほうがいいでしょう。
また、交換や返品は商品到着後8日以内となっているようですので、連絡はその間に必ずしたほうがいいかと思います。
返品の電話連絡はフリーダイヤルで0120−85−7895となっていて、携帯電話では048−633−2000お客様負担での対応となるようです。
受付時間は午前9時から午後9時までとなっているようですので、返品交換してもらいたい人は受付時間に対応してもらうといいでしょうか。